Reseña de Aconcagua Poker

❗ ATENCIÓN ❗ A partir del 1 de mayo de 2021, y a través del Real Decreto de comunicaciones comerciales de las actividades de juego en España, queda prohibida la promoción de bonos de bienvenida y fidelización para nuevos usuarios. Solo los usuarios que lleven registrados 30 días en la plataforma de un operador y hayan enviado los documentos requeridos para su verificación podrán recibir promociones. [+18 - Juego Responsable - DGOJ]

Como has podido ver, el bono de bienvenida de Aconcagua Poker ya no está disponible debido a la entrada en vigor de la nueva regulación de la publicidad del juego online, pero te informaremos acerca de las novedades tan pronto como estén disponibles las nuevas promociones en Aconcagua Poker para jugadores españoles.

Aconcagua Poker pertenece al Grupo Aconcagua, que está desarrollando sus actividades en el mercado español de forma absolutamente seria y legal gracias a las Licencias otorgadas por la Dirección General De Ordenación de Juego (DGOJ).

La transparencia de la Aconcagua Poker es total y como datos de interés su NIF es: A73972010 y está domiciliada en la calle Carlos V, 16, 1B. 52006 Melilla. Cuenta con la titularidad de las siguientes licencias:

• Licencia de carácter general: “Otros juegos”
• Licencias de singulares para: “Ruleta”, “Poker”, “Blackjack” y “Máquinas de azar”

Nacida en 2014, en pocos años ha conseguido pasar a ser una marca referente en el mercado de América Central y del Sur. Cuenta con un gran éxito en aquellas latitudes (donde está ofreciendo un alto nivel de entretenimiento a los usuarios) todo ello en base a buenas opiniones de los jugadores.

El buen desarrollo americano los animó a dar el alto y para ello nada mejor que comenzar por obtener las licencias de la DGOJ de las que hemos hablado antes. A esto se suma un software de lo más avanzado y con el que es posible disfrutar de juegos populares y especialmente atractivos en el sector del casino, tragaperras o póker.

La situación de este operador es extraña en este momento, razón por la cual es muy probable que lo encuentres dentro de nuestros casinos fuera de servicio en algún momento. 

A la hora de hacer los depósitos en tu cuenta de juego, Aconcagua Poker ofrece una serie de métodos que oscilan, entre los más tradicionales y otros más novedosos, aunque echamos en falta algunos muy populares como PayPal, por ejemplo. Os los detallamos en más profundidad al final de esta sección.

Debes tener en mente siempre los límites de depósitos de tu cuenta, los cuales se pueden consultar en la sección de “Mi cuenta” en el área privada”. La cantidad que debemos depositar no debe superar los límites existentes.

En el caso de que quieras depositar más cantidades tendrás que realizar una solicitud de incremento de límites, un proceso, que no se produce en el momento.

Para retirar las ganancias, lo primero que hay que hacer es revisar el saldo de tu cuenta para saber cuánto vas a poder retirar.

Hay que tener en cuenta que algunos métodos de retirada de dinero pueden no estar disponibles por motivos regulatorios o porque se debe hacer un depósito previo utilizando ese método de pago para proceder a su activación.

En Aconcagua además las retiradas de dinero se reciben en las 24 horas siguientes a la solicitud.

En aconcagua se puede encontrar una amplia gama de juegos de póker para elegir, destacando Omaha Póker, Póker Stud y Texas Hold’em, así como otros juegos que posibilitan jugar en diferentes niveles. El operador se nota que conoce al jugador y sus necesidades.

Asimismo, remarcamos que es posible practicar nuestras habilidades en el póker gracias a su versión demo, antes de realizar el primer depósito.

En Anconcagua también podrás disfrutar de múltiples torneos Freeroll. ¡Esta web es muy completa!

Pero no solamente hay productos relacionados con el poker, también hay muchos otros juegos de casino. Los vamos a detallar a continuación.

El conocido juego del blackjack tiene en esta plataforma mesas de lo más interesantes, pudiendo jugar al Classic BlackJack Goldseries o al Atlantic City Blackjack. Opciones con las que los amantes a este juego quedarán más que satisfechos.

No existe una variedad apabullante, pero es lo normal en los casinos online legales en España, así que por ahora nos tenemos que conformar.

Las opciones para los amantes a la ruleta son numerosas, algo que siempre gusta a la mayoría de los jugadores de casino, pues lo cierto es que permite pasar grandes momentos. En Aconcagua Poker cuentan en su oferta con la ruleta Europea, Francesa, Bola Roja Francesa, Multi Wheel Gold, Americana, etc.

Eso sí, echamos en falta un poco más de variedad en cuanto a mesas con crupieres en vivo, pues solamente hay una por el momento, característica que comparte con varios casinos, tal como sugerimos en nuestra reseña de Winamax.

En todo casino en línea que se precie deben estar presentes las tragaperras y en Aconcagua Poker lo saben y tienen una variedad importante, donde podemos jugar a la bruja de la fortuna, el dragón rojo o la mina de oro, por mencionar algunos de los mejores juegos.

Algunos de los proveedores de software de este casino son MGA o Microgaming y eso se nota en la calidad y variedad de slots. 

Los que gustan del bingo, tienen en esta sección un gran número de opciones, por ejemplo bingo circus, bingo mariachis, bingo cleopatra y muchos otros bingos a elegir.

Todos estos juegos los tenemos disponibles también en los dispositivos móviles, gracias a que Aconcagua Poker dispone de la tecnología Connective Game, que permite jugar de la misma forma que si estuviésemos al ordenador. 

Si quieres jugar al poker en Aconcagua tendrás que descargar e instalar el software de esta marca. Esto ocurre en muchos otros portales dedicados a Poker así que no debería ser un inconveniente.

Si por el contrario pasas del poker y lo tuyo son los juegos de casino como el blackjack, la ruleta o las tragaperras todavía lo vas a tener más cómodo porque podrás jugar directamente desde la web de aconcagua, sin tener que descargarte ningún programa. Además, vas a poder acceder a ella desde un ordenador o mediante tu Smartphone o tablet.

¿Te gustaría jugar a la ruleta desde tu casa con crupieres reales? Es una opción que puedes disfrutar en Aconcagua Poker España.

Vivir una experiencia más realista de juego es posible y podrás interactuar con el crupier y otros jugadores. Cuentan únicamente con la ruleta francesa para disfrutar de la ruleta en vivo, por lo que sería deseable que existieran más opciones de juego. En el futuro esperemos que amplíen su oferta con más ruletas y juegos.

En Aconcagua Poker cumplen con todo lo necesario para que el cliente tenga la ayuda y el soporte necesarios en caso de dudas o problemas a la hora de jugar, o en otros aspectos de la plataforma.

Las formas de contacto son las siguientes:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 951204544
• Chat Live: Abajo a la derecha solo tienes que hacer clic y puedes escribir en su chat donde te responden rápidamente
• Correo tradicional: Aconcagua Juegos S.A. Carlos V, 16, 1B. 52006 Melilla

Este canal, aunque forma parte de la atención al cliente que ofrece Aconcagua, se encarga de esas veces en las que el usuario no cuenta con las respuestas o soluciones que esperan. Lo que ha hecho este operador es crear un “Defensor del Cliente”, que se encarga de contestar de forma personal a cada una de las situaciones que se le presentan.

Para presentar una reclamación o queja, se puede usar: teléfono, email, whatsApp o correo postal.

Como es lógico, para que al usuario le den una buena solución, la totalidad de los datos e informaciones deben ser verdaderas. De lo contrario, las reclamaciones no son tenidas en cuenta.  Vamos con la información que piden:

• Nombre completo
• Número del documento de identidad o pasaporte
• Nombre de usuario de Aconcagua Poker
• Detallar la reclamación o queja que se trate

En cuanto es recibido todo, se abre un expediente y se asigna a un miembro del servicio de Atención al Cliente. De no quedar conforme, el Defensor del Cliente estudia la información y da una contestación final, que para el operador es la solución definitiva al conflicto. En caso de no estar de acuerdo, el usuario puede dirigirse a la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ).

Aconcaguapoker.es es la página web del grupo Aconcagua que se dirige al público español. Cuenta con la licencia de juego en nuestro país que otorga la DGOJ y también posee el sello de Juego Seguro.

Esto hace que hace sea un portal especialmente pensado para los usuarios que residan en España. El portal se encuentra traducido al español, portugués e inglés.

Aunque no lleva mucho tiempo en España, creemos firmemente que Aconcagua Poker va a dar mucho que hablar en nuestro país, pues su grandes éxitos y opiniones favorables en América Latina hablan por sí mismas de su buen funcionamiento.

Además, cuenta con gran diversidad de alternativas, lo que hace posible que todo jugador pueda encontrar alguna modalidad en la que se encuentre a gusto.

Como hemos podido desarrollar en esta reseña, Aconcagua Poker está regulado en España, disponiendo de la licencia de juego de la DGOJ, lo que hace posible que opere legalmente en nuestro país.