Reseña Codere Casino

El bono de bienvenida de Codere varía de país en país, por ejemplo en su casino online en México puedes recibir hasta $5000 MXN con tus tres primeros depósitos, en Argentina sin embargo, el bono funciona ligeramente distinto. Más allá de eso, vamos a tomar como referencia la promoción mexicana para explicar la política de Codere con sus nuevos usuarios. 

Todo lo que tenemos que hacer es nuestro primer depósito para que Codere nos entregue como incentivo una bonificación de bienvenida del 100% del valor depositado. 

No obstante, como es obvio hay letra chica que debemos considerar, en primera medida que la oferta de bienvenida de Codere  tiene un rollover de 30X, que en realidad es bajo si lo comparamos con los bonos de casino de sus competidores, pero lo más importante, es que no todos los juegos tienen el mismo coeficiente de contribución para liberar el bono.

Una promoción de Codere que nos llamó poderosamente la atención por su disponibilidad fue 'el juego de la semana', que básicamente se trata que una tragaperras en particular nos entrega una suerte de bonificación que nos permite mejorar nuestra experiencia de usuario. Hicimos la prueba tanto en el casino online Argentina, como en México y el resultado fue muy interesante.

En principio lo que nos ofrecen son solamente 5 giros gratis al día para una tragamonedas en particular durante los 7 días de la semana, no obstante, después es un poco más complicado, porque las ganancias que obtengamos con la máquina se convierten en un bono de Codere con un rollover de 40X con 7 días de caducidad.

Todas las semanas cambia el juego (como es obvio) y en consecuencia la bonificación de Codere cambia de reglas, sin embargo, en términos generales durante nuestras pruebas las condiciones fueron relativamente estables en cuanto a validez del bono y rollover, con lo cual estimamos que no deberías llevarte ninguna sorpresa. Es una pena que el juego Aviator no esté disponible fuera de España, porque sería una gran adición.

Codere opera en España bajo la empresa Codere Online SAU y cuenta con una licencia de la DGOJ que le permite operar como un casino online 100% seguro y legal en todo el territorio español, sin embargo, considerando que es un casino que opera en ultramar, decidimos corroborar sus credenciales de seguridad tanto en México, como en Argentina. 

En México cuentan con licencia oficial de la SEGOB y en Argentina con licencia de LOTBA para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con lo cual podemos decir que Codere es un casino online 100% legal en todos los territorios en los que opera y que a diferencia de sus competidores, no tiene actividades en mercados no regulados. De hecho se trata de uno de los casinos seguros de Argentina por excelencia. 

En cuanto a seguridad informática se refiere, nuestro departamento técnico nos aseguró que Codere utiliza un sistema de encriptación de nuestros datos financieros y personales muy similar al empleado por la banca internacional; SSL de 256 bits. Con lo cual, podemos decir que estamos definitivamente ante un casino seguro al 100%. 

Para cargar saldo en tu cuenta de jugador, es decir, para hacer un depósito tienes varias opciones disponibles. La forma más tradicional de hacerlo es a través de una tarjeta de crédito. Las aceptadas por Codere son Visa y MasterCard. Si decides utilizar este método, los depósitos se especificarán en tu cuenta bancaria con el concepto ‘Codere Apuestas, S.A.U’.

Otra forma de depositar dinero es a través de una transferencia bancaria, no obstante, esta opción es bastante más lenta. Por último, Codere es un casino online con PayPal. Esta última alternativa es una de las más recomendables por su seguridad y rapidez. Además de que en España y América Latina se ha convertido en la forma de pago favorita de los usuarios avanzados de casinos en línea debido a su versatilidad. 

Ten en cuenta que pese a que Codere es uno de los mejores casinos online con tarjeta de crédito, presenta algunas restricciones en lo que refiere a aceptar depósitos con American Express y algunas franquicias locales.

Uno de los aspectos que en nuestra opinión Codere hace muy bien es la variedad y la calidad que ofrece en su catálogo de juegos. Hay que decir además que es el único casino online que ofrece Aviator en España, con lo cual ya podemos saber la clase de servicio de primer nivel que podremos encontrarnos. 

Sin embargo, algo que apreciamos mucho fue el hecho de poder jugar en modo 'demo' con gran parte del catálogo de tragaperras de Codere, lo cual si bien no nos genera ningún tipo de dividendo, nos permite familiarizarnos con los juegos y elegir el que mejor se adapta a nuestras necesidades como jugador. 

En este aspecto los jugadores de casino online en Codere  tendrán en verdad cientos de opciones para poder elegir a qué jugar, ya que además hay muchísimas mesas (RNG) de ruleta, blackjack, otros juegos de cartas que brindan en términos generales una muy buena experiencia de usuario. Casi ningún otro casino en España está tan bien balanceado. 

A veces llegan a la redacción de Casinos-Seguros solicitudes específicas de usuarios pidiéndonos que probemos alguna atracción, pues bien, en esta ocasión se nos insistió en testear "Aviator", un nuevo juego del casino online Codere  con el que la promesa de multiplicar nuestras ganancias de forma exponencial va de la mano del riesgo. 

En primera medida hay que decir que no todas los juegos de este casino tienen una sección propia, con lo cual podemos ver la importancia que Aviator tiene en la estrategia de este operador. La cuestión es que a diferencia de lo que sucede en otros casinos online, no existe el modo demo, razón por la cual el usuario tendrá que registrarse en Codere para probar el juego. 

En realidad el Aviator de Codere casino nos impresionó muchísimo porque su dinámica es muy particular, no es en sentido estricto una máquina tragaperras, pero tampoco un juego de mesa, en cierto sentido se siente como si estuviéramos haciendo trading de acciones bursátiles y tuviéramos que elegir el momento correcto para salir. 

En este caso no se trata de un juego RNG convencional, de hecho se trata de una suerte de híbrido con juego live de Codere en el que no sólo competirás contra otros jugadores, sino que además podrás interactuar con ellos. La apuesta mínima que podrás hacer es de 0,10 y la máxima de 100 euros, con los cuales las posibilidades de ganar son muchas, aunque también los riesgos.

La verdad es que ante la ausencia de promociones de Codere para usuarios en España, el Aviator llena ese vacío agregándole mucha emoción a nuestras apuestas, ten en cuenta eso sí, que mientras más vuele el avión mayor será tu ganancia, pero así mismo se multiplicarán los riesgos que asumas a la hora de jugar.

En este apartado en específico la experiencia de usuario que brinda este casino online varía de forma dramática entre los diferentes territorios en los que opera la marca. Así que vamos a dividir nuestra reseña sobre la app de Codere en tres secciones: España, México y finalmente Argentina. Anticipando a nuestros lectores de las diferencias que nos encontramos. 

Nos llevamos la sorpresa de que pese a que Codere Argentina es uno de los casinos más populares, en el momento en que quisimos descargar la aplicación móvil esta no se encontraba disponible en su sitio web. En su lugar encontramos una app de 'Codere Club' que funciona como extensión a los salones de juego en Provincia de Buenos Aires, pero que no es una app de casino. 

La web móvil de Codere Argentina tiene un funcionamiento óptimo, no obstante, no deja de ser confusa la situación con las aplicaciones móviles del Codere Club, así que más vale que prestes atención. En cualquier caso desde la página web para móviles podrás hacer tus apuestas con completa normalidad. 

Como ya hemos mencionado en la sección de juegos, Codere cuenta con una mesa de ruleta en vivo   para sus usuarios españoles, en el caso de los usuarios latinoamericanos, aquí se verán compensados con respecto a lo que sucede en las aplicaciones móviles, ya que la oferta de juegos es muchísimo mayor. 

Nos impresionó muchísimo la 'Ruleta Coderista" y su funcionamiento, en verdad se nota que hay un proceso de inversión y de personalización de la oferta de casino en vivo de Codere que al final del día logra generar una experiencia muy superior y que además, está en español y es una de las atracciones exclusivas de la marca. 

Solemos ser muy estrictos cuando hacemos nuestras pruebas de servicio al cliente en Casinos-Seguros, quizás por eso nos sorprendió que pese a tratarse de un casino español, la atención al cliente de Codere no estuviera a la altura de lo que podría esperarse una vez eliminadas las barreras idiomáticas. 

Ahora bien, es cierto que la forma en la que se comportan los agentes de servicio al cliente de Codere es muy distinta en España, México y Argentina y que más allá de que a veces tuviéramos la sensación de que hablásemos un idioma diferente, la voluntad del equipo humano por resolver nuestros inconvenientes no se puede poner en duda. 

Hay que valorar el hecho de que en México y Argentina Codere tiene WhatsApp para dar servicio al cliente y en España más recientemente han habilitado una línea de atención telefónica y un chat en vivo que dinamiza mucho el proceso de atención y que tiene un promedio 2 minutos de espera. 

Atención los usuarios de Codere Argentina que hagan clic en el enlace provisto por el operador para proveer servicio de WhatsApp por internet porque serán redirigidos a una conversación a un número diferente al que informan en la web (al que por cierto le sobra un dígito), es una situación extraña, pero recibimos atención al cliente real.  

Como podrás imaginarte Codere está en nuestra lista de casinos online legales en España, razón por la cual su mercado principal evidentemente es el español, no obstante, en los últimos años este casino online ha empezado a hacer presencia muy fuerte en México, Argentina, Colombia, Paraguay y Uruguay. 

En términos generales nuestra opinión de Codere es muy favorable, no en vano le hemos dado la máxima calificación a la hora de escribir nuestra reseña, no obstante, eso no quiere decir que no haya aspectos en los que la experiencia de usuario que ofrecen pudiese mejorar un poco y en los que como usuarios recurrentes de casino, no podamos exigirles un poco más. 

Lo primero para decir es que a diferencia de otros casinos online internacionales, Codere no ofrece una imagen unificada en los diferentes territorios en los que opera, a diferencia de lo que pusimos en nuestra reseña de Bet365 y 1XBet por ejemplo, y si bien eso no afecta a un jugador regular, genera una percepción de marca radicalmente distinta en los consumidores. 

Nos molestó un poco por ejemplo que en Codere Argentina no tiene una app disponible, mientras que en Codere México y España la situación es distinta. Es una cuestión de experiencia de usuario básica y de saber identificar donde están verdaderamente las oportunidades de mercado.